46302160Обновлено 29 июляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Химках / Резюме / Кадры, управление персоналом / Менеджер
23 года (родилась 07 марта 1996), не состоит в браке, детей нет
Химки, готова к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

HR-менеджер, Стажер, Начинающий специалист, Секретарь

готова к командировкам
30 000

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

    • июнь 2017 – июль 2017
    • 2 месяца

    Волонтер

    МГОУ, Москва
    Образовательная деятельность

    Обязанности:

    Прием входящих звонков; Консультация абитуриентов по интересуемым их вопросам
    • март 2015 – сентябрь 2015
    • 7 месяцев

    Специалист отдела по работе с клиентами

    WEBBANKIR, Москва
    Выдача микрозаймов под проценты

    Обязанности:

    Работа с Клиентскими обращениями; Консультация клиентов в онлайн чате, по электронной почте, в скайпе и по телефону; Обработка претензионных обращений; Сопровождение договоров займа (консультации, информирование о возникновении задолженности); Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту. Мотивация клиентов на своевременное погашение кредита; Анализ анкет для принятия решения по выдаче займов; Рассматривание заявок на займ

    Достижения:

    Научилась взаимодействовать с клиентами, быть более гибкой в этом плане; Развитие коммуникативных навыков; Работа с системой 1С; Принятие решений по выдаче заявок на займ
    • октябрь 2014 – февраль 2015
    • 5 месяцев

    Кассир

    Работа-это проСТО,ООО, Москва
    Компания «Работа — это проСТО» предоставляет работу как для студентов и молодежи, так и для тех, кто желает приобрести дополнительный опыт или ищет стабильный заработок.

    Обязанности:

    Работа с покупателями; Работа с кассой; Прием денежных средств; Обработка/проверка отчетов; Инкассация денежных средств

    Достижения:

    Ответственность за денежные средства
    • июль 2013 – октябрь 2014
    • 1 год и 4 месяца

    Оператор на телефоне

    Aqua Mineral, Химки
    Продажа израильской косметики "Aqua Mineral"; Косметические услуги

    Обязанности:

    Обзвон клиентов по холодной/горячей базе; Реклама услуг салона; Консультирование клиентов; Запись на процедуры

    Достижения:

    Навыки работы с клиентами по телефону; Консультация клиентов по косметике и оказываемых процедурах
    • февраль 2014 – март 2014
    • 2 месяца

    Продавец-консультант

    Спортмастер Россия, Химки
    Розничная сеть (спортивные товары)

    Обязанности:

    Консультирование и активная помощь покупателям в торговом зале; Работа на ККМ и pos-терминале; Прием и выкладка товара; Поддержка чистоты и порядка в торговом секторе; Активные продажи

    Достижения:

    Опыт работы в продажах; Реклама услуг магазина

Сертификаты, курсы

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS PowerPoint; MS Word; Телефонные переговоры; Умение работать в команде; Работа с электронной почтой; Работа с кассой; Консультирование клиентов по телефону; Работа с большим объемом информации

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность; ответственность; пунктуальность; аккуратность; тактичность; трудолюбие; общительность; грамотная речь; коммуникабельность; хорошая память; быстрая обучаемость; нацеленность на результат; не боюсь браться за новую работу в той области бизнеса, которая мне еще не известна; ориентирована на перспективы карьерного роста.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Китайский язык — базовый

Портфолио

Ознакомиться с портфолио вы можете после авторизации.