Обязанности:
Оформление и подписание с участником ДУ необходимых документов для передачи объекта; Формирование баз данных по клиентам компании; Подготовка уведомлений о вводе объекта в эксплуатацию, формирование описей, реестров, отправка почтой РФ; Консультация клиентов о ходе строительства и сроках передачи объекта ДУ; Составление и подписание с участником ДУ дополнительных соглашений, отступных, гарантийных писем; Отслеживание устранения замечаний по гарантийным актам/актам осмотра квартир; Прием корреспонденции (строительные/юридические претензии), подготовка ответов на претензии и отправка почтой РФ с соблюдением сроков ответа на обращения/претензии; Досудебное урегулирование конфликтов/споров; Консультирование по процедуре оформления прав собственности и взаимодействия с Управляющей компанией; Ведение отчётности.