42896399Обновлено 19 июля 2018Был(а) больше месяца назад


Работа в Химках / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
25 лет (родилась 13 февраля 1994), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Химки
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

сменный график работы, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

    • ноябрь 2016 – работает сейчас
    • 3 года и 2 месяца

    Администратор

    ООО "Клиника Сударевой", Воронеж
    Стоматологическая и косметологическая клиника — Лаборатория, исследовательский центр — Лечебно-профилактические учреждения

    Обязанности:

    Консультации по вопросам оказываемых услуг клиники в т.ч. и по телефону, оформление первичной документации клиентов (договора, мед.карты и т.д.), регулирование потока пациентов, решение конфликтных ситуаций, решение различного рода претензий, контроль за своевременным приемом пациентов, обеспечение, учета, регистрации, качественного оформления и подготовку к последующему использованию и хранению документов. осуществление оперативной связи со сторонними организациями и отд. гражданами по вопросам деятельности клиники (тел., факс, и т.д.) Прием входящих и совершение исходящих звонков; запись пациентов по времени к докторам; консультирование обратившихся по предоставляемым услугам и их стоимости
    • январь 2015 – август 2016
    • 1 год и 8 месяцев

    Админимтратор

    ООО "ЛИНАЛ", Химки
    Услуги для населения — Салоны красоты

    Обязанности:

    Координирование работы сотрудников; Прием звонков и ведение записей клиентов; Консультирование клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продажа косметики и средства для домашнего ухода; Контролирование наличия необходимых средств, исправность аппаратуры; Проведение расчетов с клиентами, работа с кассой.
    • сентябрь 2012 – июнь 2013
    • 10 месяцев

    Оператор call-центра

    First Lines, ООО, Воронеж
    Финансовый сектор — Страхование, перестрахование Услуги для бизнеса — Колл-центры, диспетчерские службы

    Обязанности:

    Осуществление исходящих звонков по готовой базе. Консультирование клиентов по страхованию автомобилей. Сбор клиентских данных.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание ПК и офисных программ; Владение офисной техникой (сканер, факс); Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы с деньгами; Организаторские способности; Опыт организации работы салона; Навыки работы с коллективом и клиентами, также с подчиненными

Дополнительные сведения:

Внимательность, быстрая обучаемость, грамотность и красноречие, добросовестность, коммуникабельность, инициативность, оптимистичность, стрессоустойчивость, порядочность, энергичность, ответственность.

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый