33715401Обновлено 25 апреляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Химках / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
44 года (родилась 26 января 1975)
Химки
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 2 года и 4 месяца

    • март 2015 – декабрь 2015
    • 10 месяцев

    Специалист по работе с клиентами

    ГК Независимость, Peugeot, Химки

    Обязанности:

    Запись клиентов на сервис с целью оптимального распределения загрузки цехов, прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми стандартами • Первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п. • Прием телефонных звонков, приходящих в сервис-бюро и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения • Закрытие страховых, гарантийный и клиентских заказ-нарядов.
    • сентябрь 2013 – февраль 2015
    • 1 год и 6 месяцев

    Оператор сервис-бюро

    ООО "Км/ч Химки", Химки

    Обязанности:

    Составление договоров; • работа с клиентами в прямом контакте и по телефону (первичное консультирование); • ведение электронной базы клиентов; • составление отчетов; • офрмление заказ-нарядов, счетов, актов и др. документации. • контроль оплаты заказ-нарядов.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Общительна, способна работать в команде; способна работать в стрессовых ситуациях и укладываться в короткие сроки; способна выражать идею доступно и ясно; инициативная, ответственная. Работа в 1С: Бухгалтерия, версия 8.2; знание ПК на уровне практического пользователя (Windows, Word, Excel, Internet Explorer, факс, сканер и др.) Есть опыт работы в медицинской сфере.